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單筆訂單金額滿１００００元可另享９８折優惠，我們將提供另外的結帳連結給您。

工作室自取

自取地點位於新北市新莊區和興街４５號「新太陽運動用品」騎樓處，對面是新莊棒球場售票處與入口。

提貨時間9:00~17:00，請與我們事先約好時間。

提貨時與我們確認提貨人姓名／電話，並現場確認商品數量與外觀完整。

黑貓宅急便(常溫/低溫)

LALAMOVE汽車配送

⭐手工餅乾類商品常溫配送

⭐馬卡龍/蛋糕類商品低溫配送

⭐若您欲訂購商品包含不同配送溫層,請您分開下單,或是選擇LALAMOVE汽車配送。

⭐單筆訂單金額滿１００００元可另享９８折優惠，我們將提供另外的結帳連結給您。

⭐ 商品有狀況時

😊 如有非人為因素所致之商品損毀、漏寄、或商品出現異狀，請務必當場錄影存證、保留完整商品，並於第一時間與我們連繫，將儘快為您處理後續事宜。

       餅乾類商品可能會因運送過程、消費者個人因素、不可抗力、無法預知或其他不確定狀況造成移位、破損，恕無法承擔運送風險。如有疑慮，建議您選擇「工作室自取」， 以避免爭議。造成不便，敬請見諒。    

⭐ 產品保存期限

😊 因為不使用延長保存的添加物，所有商品在開封後建議儘快享用完畢。

       慶祝蛋糕建議當天（最晚隔天）享用完畢。

       其他商品以隨出貨附上之商品卡日期為主。

⭐ 原本的自取時段無法取貨怎麼辧

😊 請您盡快與我們連繫，可為您安排其他時段，若取貨當天連繫需要延後日期，將無法為您另行製做商品敬請見諒。

⭐ 關於想取消或更改日期

😊 因為在接受訂單後我們隨即安排備料事宜，取消訂單將會造成我們材料損失，還請您理解。

      確認付款後之訂單恕不接受取消，欲改期請至少於「不含取／出貨當天的前３日」與我們連繫，無論是提前或者延後日期，皆需視當時訂單狀況而定無法保証。

⭐ 為什麼鮮奶油蛋糕無法宅配

😊 我們的宅配是與黑貓宅急便合作，儘管是很優良的物流公司，然鮮奶油蛋糕容易於運送過程中發生裝飾移位、外觀改變等狀況，故無法宅配敬請見諒。

⭐ 工作室自取地點

😊 自取地點位於新北市新莊區和興街４５號「新太陽運動用品」騎樓處，對面是新莊棒球場售票處與入口。

      提貨時與我們確認提貨人姓名／電話，並現場確認商品數量與外觀完整。

⭐ 我想指定宅配到貨日

 😊 除運務繁盛期間（農曆春節／母親節／端午節／中秋節／聖誕節）無法指定到貨日外，其他期間可指定到貨日。

       為了不擔誤您收件時間，我們通常安排希望到貨日的前２日出貨（例如希望到貨日為４月１７日，我們會安排４月１５日出貨，遇到週日則會再提前一日出貨）。

⭐😊 如訂購商品有多點配送之需求，請您個別下單。單一訂購僅接受單一配送地址。

⭐😊 若因天災或意外等人為不可抗力之因素，而無法按時配送寄送，將通知客戶延後送貨或為您取消訂單。

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